Hotell som kan erbjuda en nattsömn som
överträffar våra förväntningar gör oss nöjda
– och lojala. Sömnkvalitet är ett avgörande
kvalitetsmått och ett av de mest drivande
nyckeltalen för gästtillfredsställelse. Men de
flesta hotell når knappt upp till förväntad
sovkomfort.1 

Sovkomfort när den är som bäst ger ökad
övergripande tillfredsställelsepoäng med 114
poäng (på nagsis tusengradiga skala).3

Högklassig sängkomfort, kvalitet på
kuddar och sängkläder samt ett tyst rum får
högre tillfredsställelsepoäng. Om hotellet
dessutom kan erbjuda vitt brus, öronproppar,
kläder, tofflor och en inredning med lokal
anknytning, då ökar poängen.3

Ju högre rumspris, desto större sanno-
likhet för en god natts sömn. Andelen gäster
som intygat att de fått en sovupplevelse över
förväntan fördelar sig så här: Lyxhotell 42%,
övre exklusiva hotell 33%, exklusiva hotell
31% och så vidare ner till det ekonomiska
segmentet där endast 23% säger sig ha sovit
bättre än förväntat.

Därför är det kanske inte så konstigt att
fyra av tio resenärer är oroliga för att hotellet
inte ska vara till belåtenhet och att nästan lika
många (36%) bävar för att de inte ska sova
tillräckligt bra.4

Nästan lika många (37%) känner sig tröttare än vanligt efter resan.4

Det som främst gör oss trötta och griniga
är tiden som går åt till att resa (25%) och sak-
naden av familjen (27%).4

Av det skälet är nästan hälften av oss
(43%) öppna för tips och råd hur vi kan äta
mer hälsosamt och sova bra.4

Våra arbetsgivare anser att vårt mående
och resekomfort är viktigare än resans pris.
(Phu!) 4

Det känns även betryggande att sex av tio
företag anser att personalens fysiska och
psykiska hälsa är extremt avgörande för
planeringen av affärsresandet.4

Dessutom tror fyra av tio travel managers
att frågan om affärsresenärernas hälsa kommer
att öka under de kommande åren.4